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Lexo Property Management
Alexa D. Kramer (sole trader)
22 Carissa Way, Forrestfield WA 6058, Australia
Anbieterin
Lexo Property Management
Inhaberin: Alexa D. Kramer (Einzelunternehmerin)
22 Carissa Way, Forrestfield WA 6058, Australien
Contact
Email: info@lexoproperties.com
Contact form: see Contact on our home page
Kontakt
E-Mail: info@lexoproperties.com
Kontaktformular: siehe Kontakt auf unserer Startseite
Business registration
Australian Business Number (ABN) 13 755 897 921, Australian Business Register
Registrierung
Australian Business Number (ABN) 13 755 897 921, Australian Business Register
Responsible for content
Alexa D. Kramer, address as above
Verantwortlich für den Inhalt
Alexa D. Kramer, Anschrift wie oben
Consumer dispute resolution
We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Amazon Associates
As an Amazon Associate Lexo earns from qualifying purchases.
Amazon-Partnerprogramm
Als Amazon-Partner verdient Lexo an qualifizierten Verkäufen.
General Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Scope
These terms apply to all services provided by Lexo Property Management, operated by Alexa D. Kramer, ABN 13 755 897 921, 22 Carissa Way, Forrestfield WA 6058, Australia (the "Service Provider"), to its clients (the "Owner"). They apply to business clients and consumers alike, unless expressly agreed otherwise in writing. The services relate to holiday rentals in Germany, Cyprus and, on request, other member states of the European Union.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Lexo Property Management, betrieben von Alexa D. Kramer, ABN 13 755 897 921, 22 Carissa Way, Forrestfield WA 6058, Australien (der „Dienstleister“), gegenüber seinen Kunden (dem „Eigentümer“). Sie gelten für Geschäftskunden und Verbraucher gleichermaßen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Die Leistungen betreffen Ferienunterkünfte in Deutschland, auf Zypern und auf Anfrage in weiteren Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
2. Services
The Service Provider offers exclusively remote services in Airbnb co-hosting and online property management: listing creation and optimisation, pricing strategy and dynamic pricing, guest communication, review management, and coordination of cleaning and maintenance. Not included: on-site visits, key handovers, physical inspections, professional photography, repairs or emergency services on site. The scope of each engagement is set out in the written management agreement.
2. Leistungen
Der Dienstleister erbringt ausschließlich Remote-Leistungen im Bereich Airbnb-Co-Hosting und Online-Verwaltung: Inseratserstellung und Optimierung, Preisstrategie und dynamische Preisgestaltung, Gästekommunikation, Bewertungsmanagement sowie Koordination von Reinigung und Wartung. Nicht enthalten sind Vor-Ort-Besuche, Schlüsselübergaben, Begehungen, professionelle Fotografie, Reparaturen oder Notdienste vor Ort. Der genaue Umfang ergibt sich aus dem schriftlichen Verwaltungsvertrag.
3. Fees and VAT
The fee is 15% of the actual payout received from the booking platform per booking, after deduction of platform fees and cancellations; for cancellations it applies only to non-refundable amounts. Volume discount: 12% when three or more properties of the same Owner are managed at the same time. A one-time setup fee of EUR 100 applies per property, payable within 7 days of signing and non-refundable; it does not apply if a paid listing audit (Lexo Bestform) was booked for the same property beforehand. Invoices are payable within 7 days. VAT follows the location of the property. For properties in Cyprus invoices are issued without VAT and the Owner accounts for Cypriot VAT under the reverse-charge mechanism; a valid Cyprus VAT number must be provided before services begin. For properties in other member states the VAT treatment is stated in the written offer.
3. Vergütung und Umsatzsteuer
Die Vergütung beträgt 15 % des tatsächlich von der Buchungsplattform ausgezahlten Umsatzes pro Buchung, nach Abzug von Plattformgebühren und Stornierungen; bei Stornierungen nur auf nicht erstattete Beträge. Mengenrabatt: 12 %, wenn drei oder mehr Immobilien desselben Eigentümers gleichzeitig verwaltet werden. Je Immobilie fällt eine einmalige Setup-Gebühr von 100 EUR an, zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsunterzeichnung und nicht erstattungsfähig; sie entfällt, wenn für dieselbe Immobilie zuvor ein kostenpflichtiges Inserats-Audit (Lexo Bestform) gebucht wurde. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig. Die Umsatzsteuer richtet sich nach dem Ort der Immobilie. Für Immobilien auf Zypern wird ohne Mehrwertsteuer abgerechnet und der Eigentümer schuldet die zypriotische Mehrwertsteuer im Reverse-Charge-Verfahren; eine gültige zypriotische MwSt-Nummer ist vor Leistungsbeginn mitzuteilen. Für Immobilien in anderen Mitgliedstaaten ergibt sich die umsatzsteuerliche Behandlung aus dem schriftlichen Angebot.
4. Owner obligations
The Owner provides complete and accurate information on the property; ensures that it is safe, habitable and lawfully rentable, including any registration, permit or registration number required at its location; maintains adequate liability and building insurance (at least EUR 2,000,000 public liability as per the management agreement); and grants the Service Provider platform access, for example as co-host on Airbnb. The Owner bears all property costs including cleaning, maintenance, taxes, tourist levies and platform fees.
4. Pflichten des Eigentümers
Der Eigentümer stellt vollständige und richtige Angaben zur Immobilie bereit; stellt sicher, dass sie sicher, bewohnbar und rechtlich vermietbar ist, einschließlich der an ihrem Standort erforderlichen Registrierung, Genehmigung oder Registrierungsnummer; unterhält ausreichenden Versicherungsschutz (mindestens 2.000.000 EUR Haftpflicht gemäß Verwaltungsvertrag); und gewährt dem Dienstleister Plattformzugang, zum Beispiel als Co-Host auf Airbnb. Der Eigentümer trägt alle Kosten der Immobilie einschließlich Reinigung, Wartung, Steuern, Tourismusabgaben und Plattformgebühren.
5. Liability
The Service Provider is liable for intent and gross negligence. For simple negligence it is liable only for breach of an essential contractual obligation and limited to the typical, foreseeable damage. Liability for injury to life, body or health and under mandatory statutory provisions remains unaffected. No revenue or occupancy is guaranteed. As an exclusively remote service, the Service Provider is not responsible for the physical condition or on-site safety of the property.
5. Haftung
Der Dienstleister haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt. Umsatz oder Auslastung werden nicht garantiert. Als reiner Remote-Dienst ist der Dienstleister nicht für den baulichen Zustand oder die Sicherheit vor Ort verantwortlich.
6. Data protection and confidentiality
Personal data is processed solely to provide the services and in accordance with the GDPR, see the Privacy Policy. The Owner permits the use of anonymised screenshots, guest reviews and property photos for promotional purposes; the exact address and the Owner's full name remain confidential. Both parties keep internal business information confidential.
6. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Leistungserbringung und nach der DSGVO verarbeitet, siehe Datenschutzerklärung. Der Eigentümer gestattet die Verwendung anonymisierter Screenshots, Gästebewertungen und Immobilienfotos zu Werbezwecken; genaue Adresse und vollständiger Name des Eigentümers bleiben vertraulich. Beide Parteien behandeln interne Geschäftsinformationen vertraulich.
7. Right of withdrawal
Consumers have a statutory right of withdrawal for contracts concluded at a distance. The withdrawal notice is provided with the management agreement.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung erhalten sie zusammen mit dem Verwaltungsvertrag.
8. Governing law
These terms are governed by the laws of Western Australia, the Service Provider's current place of business. For consumers, the mandatory consumer protection provisions of the country in which they have their habitual residence remain unaffected. Should any provision be invalid, the remaining provisions remain in force.
8. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht von Western Australia, dem derzeitigen Geschäftssitz des Dienstleisters. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.
Last updated: September 2026
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Privacy Policy
Datenschutzerklärung
Controller
Alexa D. Kramer, Lexo Property Management, 22 Carissa Way, Forrestfield WA 6058, Australia. Email: info@lexoproperties.com
Verantwortliche
Alexa D. Kramer, Lexo Property Management, 22 Carissa Way, Forrestfield WA 6058, Australien. E-Mail: info@lexoproperties.com
Hosting and server logs
This website is hosted by Netlify. When you visit it, technical data such as your IP address, date and time, the page requested and your browser is processed to deliver the site and keep it secure (Art. 6(1)(f) GDPR). Netlify may process this data in the USA; transfers are based on the EU Standard Contractual Clauses or the EU-US Data Privacy Framework.
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei Netlify gehostet. Beim Besuch werden technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser verarbeitet, um die Seite auszuliefern und abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Netlify kann diese Daten in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.
Contact form and email
When you use the contact form or write to us, we process your name, email address, property location, listing link and message to answer your enquiry and, where applicable, to prepare a contract (Art. 6(1)(b) and (f) GDPR). The contact form is transmitted via the service Web3Forms. We delete enquiries that do not lead to a contract after 12 months at the latest.
Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns schreiben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Standort der Immobilie, Inseratslink und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Vertrag vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Das Kontaktformular wird über den Dienst Web3Forms übermittelt. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens nach 12 Monaten.
Request forms for Klartext and Guest Ready
When you request Klartext or Guest Ready, we process the details you enter (name, email, phone if given, address and details of the property, costs, plans and your message) to prepare your report or send you the package, and to contact you about it (Art. 6(1)(b) GDPR). The form is transmitted via the service Web3Forms. We use the address of the property only to compare it with similar holiday rentals nearby. We delete your details 12 months after the request at the latest, unless a contract follows.
Anfrageformulare für Klartext und Startklar
Wenn Sie Klartext oder Startklar anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon falls angegeben, Adresse und Angaben zur Wohnung, Kosten, Pläne und Ihre Nachricht), um Ihren Bericht zu erstellen bzw. Ihnen das Paket zu schicken und Sie dazu zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Formular wird über den Dienst Web3Forms übermittelt. Die Adresse der Wohnung nutzen wir nur, um sie mit ähnlichen Ferienwohnungen in der Nähe zu vergleichen. Wir löschen Ihre Angaben spätestens 12 Monate nach der Anfrage, sofern daraus kein Vertrag entsteht.
Clients and guests
For clients we process contract and billing data to perform the management agreement (Art. 6(1)(b) GDPR). Guest data provided by booking platforms is processed solely to deliver the management service and deleted after the contract ends, subject to statutory retention periods. For guest communication we use the property management software Hospitable.
Kunden und Gäste
Für Kunden verarbeiten wir Vertrags- und Abrechnungsdaten zur Erfüllung des Verwaltungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gästedaten der Buchungsplattformen werden ausschließlich zur Leistungserbringung verarbeitet und nach Vertragsende gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Für die Gästekommunikation nutzen wir die Verwaltungssoftware Hospitable.
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Last updated: September 2026
Zuletzt aktualisiert: September 2026
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